Договор публичной оферты
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Стороны договора
Исполнитель — Елисеев Станислав Александрович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 502917677947.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и акцептовавшее настоящую оферту.
Контакт для обращений, включая заявления о возврате: info@vestohod.ru.
2. Термины и определения
Сервис — программно-аппаратный комплекс «Вестоход», доступный в сети Интернет по адресу vestohod.ru, и Telegram-бот @vestohod_bot.
Страница под наблюдением (URL) — адрес страницы сайта, добавленный Пользователем в Сервис вручную или через файл sitemap и не перенесённый в архив.
Проверка — автоматическое обращение Сервиса к странице сайта (код ответа, признаки noindex, canonical, robots.txt) и к результатам поиска Яндекса и Google (наличие страницы в выдаче) в порядке, описанном в Справке.
Уведомление — сообщение о событии по странице или сайту, направляемое Пользователю в Telegram.
Баланс — учтённая в Личном кабинете сумма предоплаты Пользователя в рублях, из которой списывается плата за услуги.
Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации, отображающий сайты и страницы, их состояния, историю событий, Баланс и историю операций.
3. Акцепт оферты
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является регистрация Пользователя в Сервисе. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и согласен с ними.
4. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу автоматического наблюдения за страницами сайтов и их присутствием в результатах поиска Яндекса и Google с доставкой уведомлений в Telegram, ведением истории событий и её выгрузкой, а Пользователь оплачивает эти услуги в порядке, предусмотренном разделами 5–7.
Услуги оказываются дистанционно, посредством функционала Сервиса, без личного взаимодействия сторон.
5. Бесплатный объём и платный тариф
Каждому Пользователю бесплатно доступно наблюдение за 30 страницами одного сайта, обе поисковые системы. Бесплатный объём предоставляется безвозмездно, Исполнитель вправе изменять его размер.
После первого пополнения Баланса учётная запись переводится на платный тариф: ограничения бесплатного объёма снимаются, а плата начисляется за каждую страницу под наблюдением сверх 30 бесплатных. Актуальная стоимость размещается на странице «Баланс» Личного кабинета и является неотъемлемой частью настоящей оферты; на дату настоящей редакции она составляет 3 ₽ за страницу в месяц. Исполнитель вправе изменять стоимость, уведомив Пользователей по адресу электронной почты учётной записи не менее чем за 14 календарных дней; новая стоимость применяется к дням наблюдения после вступления её в силу.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
Оплата производится авансом в российских рублях в безналичном порядке по реквизитам, указанным на странице пополнения Баланса. Способ оплаты определяется Исполнителем и может включать перевод по Системе быстрых платежей с указанием кода заявки в комментарии к переводу, а также приём платежей через платёжный сервис (эквайринг).
Сумма зачисляется на Баланс после поступления оплаты. При ручном порядке зачисления Исполнитель стремится провести зачисление в течение одного часа в рабочее время и в любом случае не позднее одного рабочего дня с момента поступления оплаты. О зачислении Пользователь уведомляется в Telegram и по электронной почте.
Являясь плательщиком налога на профессиональный доход, Исполнитель формирует и передаёт Пользователю чек через приложение «Мой налог» по каждому поступившему платежу.
Баланс не является электронными денежными средствами, не подлежит передаче другому Пользователю и не имеет срока сгорания, пока существует учётная запись. Если Пользователь не авторизовался в Сервисе более трёх лет подряд, Исполнитель вправе закрыть учётную запись, уведомив Пользователя по адресу электронной почты не менее чем за 30 календарных дней; до истечения этого срока Пользователь вправе потребовать возврата остатка в порядке раздела 8.
7. Оказание услуг и списание
Плата начисляется за каждые сутки, в течение которых страница находилась под наблюдением на платном тарифе, в размере 1/30 месячной стоимости за страницу; списание производится один раз в сутки за прошедшие сутки. Страницы в архиве и страницы сверх лимита, отмеченные в Личном кабинете как не наблюдаемые, не оплачиваются. Услуга за сутки считается оказанной, если в течение этих суток Сервис выполнял проверки страниц Пользователя.
Если по причинам на стороне Исполнителя проверки не выполнялись более 24 часов подряд, Пользователь получает об этом уведомление, а плата за такие сутки по обращению Пользователя возвращается на Баланс.
При исчерпании Баланса Исполнитель уведомляет Пользователя и продолжает наблюдение ещё 3 дня; если Баланс не пополнен, проверки и уведомления приостанавливаются, при этом сайты, страницы, их состояния и история сохраняются. После пополнения наблюдение возобновляется автоматически.
Результат проверки отражает состояние страницы и результатов поиска на момент проверки и носит информационный характер. Уведомление о том, что страница не найдена в результатах поиска, не является заключением о её удалении из индекса поисковой системы; изменение результатов поиска после проверки не является недостатком оказанной услуги.
8. Возврат денежных средств
Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора и потребовать возврата неиспользованного остатка Баланса. Возврат производится в размере фактически уплаченной и не списанной за оказанные услуги суммы; безвозмездно начисленные суммы возврату не подлежат.
Для возврата Пользователь направляет заявление на адрес электронной почты, указанный в разделе 1, с адреса электронной почты учётной записи, указав реквизиты для перечисления. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
Плата за уже оказанные услуги — за сутки наблюдения, в течение которых проверки выполнялись, — возврату не подлежит.
9. Обязанности и ограничения для Пользователя
Пользователь ставит под наблюдение только страницы сайтов, которыми он владеет или наблюдение за которыми ему поручено, и самостоятельно несёт ответственность за правомерность добавления адресов и за состав участников групповых чатов, в которые направляются уведомления.
Пользователь обязуется не использовать Сервис для наблюдения за материалами, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации, не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса, в том числе не осуществлять автоматизированный доступ в обход предусмотренного функционала и не создавать нагрузку, превышающую установленные лимиты.
Пользователь обязуется не создавать несколько учётных записей с целью многократного получения бесплатного объёма.
При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису. При приостановке по указанным основаниям неиспользованный остаток Баланса возвращается Пользователю в порядке раздела 8.
10. Ответственность сторон
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса, за исключением периодов проведения регламентных технических работ.
Исполнитель не гарантирует индексацию страниц Пользователя, их сохранение в индексе, определённые позиции в результатах поиска, рост трафика или иные коммерческие показатели: решения о включении страниц в индекс принимают поисковые системы, и они находятся вне контроля Исполнителя. Исполнитель не гарантирует обнаружение каждого изменения статуса страницы: проверки выполняются с установленной периодичностью и на основании данных сторонних источников.
Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой неиспользованного остатка Баланса на момент возникновения соответствующего требования.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. К таким обстоятельствам стороны относят в том числе прекращение, приостановление или ограничение доступа к сторонним сервисам, используемым для оказания услуг, включая интерфейсы поисковых систем, провайдеров данных поисковой выдачи и Telegram, если это произошло не по вине Исполнителя.
При невозможности оказания услуг по указанным причинам свыше 30 календарных дней подряд Пользователь вправе потребовать возврата неиспользованного остатка Баланса в порядке раздела 8.
12. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на обработку предоставленных им персональных данных в объёме и целях, определённых указанной Политикой.
13. Изменение условий оферты
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на настоящей странице, если в самой редакции не указан более поздний срок.
Изменения не имеют обратной силы и не применяются к суткам наблюдения, оплаченным до вступления новой редакции в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.
14. Срок действия и разрешение споров
Договор действует с момента акцепта и до исполнения сторонами своих обязательств либо до расторжения в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней с момента её получения. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Реквизиты Исполнителя
Елисеев Станислав Александрович
Налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 502917677947
Электронная почта: info@vestohod.ru